Características de la salud emocional de una biblioteca
http://liscareer.com/cunningham_eiq.htm In Search of an Emotionally Healthy Library by Nancy Cunningham
Salud emocional de la biblioteca
http://liscareer.com/cunningham_eiq.htm In Search of an Emotionally Healthy Library by Nancy Cunningham
Salud emocional de la biblioteca
- Actitud positiva hacía los usuarios de la bca
- Deseo de una mejora contínua visible a través de productos y servicios
- Respeto visible por todo el personal y a todos los niveles
- La toma de decisiones es abierto y compartido
- Las reuniones en general están bien organizadas, centradas y son apropiadas.
- Existe una comunicación regular con los responsables de la s bibliotecas
- Se aceptan las críticas constructivas
- Dedicación visible de los jefes de la institución académica a la misión de la biblioteca
- Mecanismos que festejan nla contribución de cada miembro
- Todo el personal se incluye en la planificación
- Los gestores a todos los niveles trabajan juntos y comparten la misma visión
- Formación a todos los niveles
- Es una sociedad abierta y acogedora
Sin salud emocional
- No hay reuniones porque no hay tiempo, son una perdida de tiempo
- Hay muchos y son muy largos, etc.
- Actitud de imposición de los puntos de vista de una persona sobre el resto.
- Administración invisible. Los gestores no están en la biblioteca porque están muy ocupados en conferencias y otros asuntos fuera de la biblioteca.
- Los equipos no cambian de lider o jefes o de componentes
- Falta comunicación entre las partes, falta de mecanismos de comunicación
- No hay una buena comunicación con los grupos: usuarios, docentes, alumnos, etc.)
- El ambiente está dominado por una cuantas personas negativas que minan la moral del personal.
- Actitud pasiva de los gestores que no ven o no quieren ver estos conflictos o problemas.
- Las quejas se ignoran o se usan contra el que se haya quejado
- Escondidos tras el prestigo de la coleccion o la imagen de aquellos buenos tiempos pasados.
