Salud emocional de las bibliotecas

Características de la salud emocional de una biblioteca

http://liscareer.com/cunningham_eiq.htm In Search of an Emotionally Healthy Library by Nancy Cunningham

Salud emocional de la biblioteca

• Actitud positiva hacía los usuarios de la bca
• Deseo de una mejora contínua visible a través de productos y servicios
• Respeto visible por todo el personal y a todos los niveles
• La toma de decisiones es abierto y compartido
• Las reuniones en general están bien organizadas, centradas y son apropiadas.
• Existe una comunicación regular con los responsables de la s bibliotecas
• Se aceptan las críticas constructivas
• Dedicación visible de los jefes de la institución académica a la misión de la biblioteca
• Mecanismos que festejan nla contribución de cada miembro
• Todo el personal se incluye en la planificación
• Los gestores a todos los niveles trabajan juntos y comparten la misma visión
• Formación a todos los niveles
• Es una sociedad abierta y acogedora

Sin salud emocional

• No hay reuniones porque no hay tiempo, son una perdida de tiempo
• Hay muchos y son muy largos, etc.
• Actitud de imposición de los puntos de vista de una persona sobre el resto.
• Administración invisible. Los gestores no están en la biblioteca porque están muy ocupados en conferencias y otros asuntos fuera de la biblioteca.
• Los equipos no cambian de lider o jefes o de componentes
• Falta comunicación entre las partes, falta de mecanismos de comunicación
• No hay una buena comunicación con los grupos: usuarios, docentes, alumnos, etc.)
• El ambiente está dominado por una cuantas personas negativas que minan la moral del personal.
• Actitud pasiva de los gestores que no ven o no quieren ver estos conflictos o problemas.
• Las quejas se ignoran o se usan contra el que se haya quejado
• Escondidos tras el prestigo de la coleccion o la imagen de aquellos buenos tiempos pasados.